السوبر ماركت هو مجمع أو مبنى متعدد الأقسام وقد يكون متعدد الطوابق يتم فيه التسوق و بيع وشراء المواد الغذائية والمواد المنزلية مثل: المواد الغذائية ، الشراب، مواد وأدوات الغسيل ، كما قد تحتوي على أقسام للإلكترونيات والأدوات الكهربائية وهي بذلك توفر الوقت والجهد المبذول في التردد على مختلف الأماكن للتسوق.... بعض السوبر ماركات قد تحوي على أصناف مختلفة عن المواد المذكورة سابقا. تتميز محلات السوبر ماركت بكثرة عدد العاملين في مختلف الأقسام ، كما يلزم ودود زي موحد للعاملين حتى يتعرف عليهم الزبائن عندما يطلبون المساعدة.
تقدم محلات السوبر ماركت عروض الجملة على البضائع والسلع الاستهلاكية، مثل: المواد الغذائية، مواد التنظيف.
تتميز محلات السوبر ماركت بحرية حركة الزبائن للتسوق بدون ازعاج من جانب القائمين على المحل من المساعدين وموظفي الأقسام وغيرهم. بالاضافة إلى مراعاة وجود مستوى مرتفع من خدمة العملاء مما يسهم في إقبال الناس على التردد على مثل هذه المجمعات التجارية.
