إختصار لـ Quality Function Deployment وهي طريقة يابانية في الإنتاج والإستجابة الأمثل لطلبات الحرفاء و الحفاظ على الجودة. أبتكرت هذه الطريقة من قبل الياباني Yogi Akao سنة 1966 و كانت شركة Mitsubishi Heavy Industries لصناعة السفن في مدينة كوبي من السباقين في تطبيق هذه الطريقة سنة 1972. بعد مرور فترة وجيزة على ذلك قامت شركة Toyota Motor Company Ltd بتبني هذه الطريقة و تطويرها حسب متطلباتها. في سنة 1983 نشرت أعمال Akao للمرة الأولى في الولايات المتحدة الأمريكية و كانت Xerox و فورد من أول الشركات الأمريكية التي تبنت هذا النظام.