الكاريزما كلمة (Charisma) في أصلها اليوناني تعني الهدية أو التفضيل الإلهي،فهي تشير إلى الجاذبية الكبيرة والحضور الطاغي الذي يتمتع به بعض الأشخاص، هي القدرة على التأثير على الآخرين إيجابيا بالارتباط بهم جسديا وعاطفيا وثقافيا، سلطة فوق العادة ، سحر شخصي شخصية تثير الولاء والحماس.(من كتاب كاريزما السلم الوظيفي،م.عمر ابوعاذرة).
و قد حاول البعض ترجمها إلى "سحر الشخصية"، أو "قوة الشخصية" أو غيرها. و لكني رأيت أن كلا من هذه الترجمات لا توفي الكلمة حقها ذلك أن الانجليزية تحوي هكذا كلمات بمعان منفصلة عن الكاريزمية. وعلى الرغم من صعوبة إيجاد تعريف دقيق لهذه الكلمة إلا انه يمكن ربطها بشخصية معينة و القول إن الشخصية الكاريزمية[[1]]: هي التي لها قدرات غير طبيعية في القيادة والإقناع واسر الآخرين، كما أنها تمتاز بالقدرة على الهام الآخرين عند الاتصال بهم، وجذب انتباههم بشكل أكثر من المعتاد.
مـن هـو الكاريزمي ؟(Whose the Charismatic Person)
انه شخص وجــد ليبقى في الذاكرة، لا ينسى أبدا، سواء أحببناه أم كرهناه قدراته هائلة لا حدود لها، أبرزها السيطرة.عندما تقابله يجذبك منذ أول وهلة.له القدرة على البقاء في ذاكرتك وأحاسيسك و مشاعرك.
وبمجرد أن يجالس أو يحادث مجموعة من الأشخاص فانه يلفت الأنظار إليه، ويكون محور اهتمام الناظرين إليه. بل وأكثر من ذلك فان كل من يراه أو يحتك به يحاول تقليده ومجاراة أفعاله ربما دون وعي أو إدراك في كثير من الحالات.
انه إنسان اجتماعي جدا، نشيط، سريع البديهة، محبوب، يعشق التحدي والتغيير، لا يقف أمامه شيء، أفكاره عميقة، صاحب موقف وفكر معين، واثق من نفسه، قادر على الإقناع.
والكاريزما قد تظهر مجال السياسة (كما في شخصية غيفارا و كينيدي وكلينتون و تشرشل وغاندي ومانديلا) أو في مجال الدين (كما في شخصية ابن باز و ابن عثيمين ) أو عالم الرياضة (كمايكل جوردن وبيكهام وزيدان) أو نجوم الطرب (مثل الفيس برسلي ومايكل جاكسون ) .. كما توجد بنسبة كبيرة جدا لدى نجوم السينما (لدرجة تطلق عليهم صحافة هوليود لقب أنصاف الآلهة).
وعلى الرغم من أن النظريات القديمة كانت تؤمن بإلهية الكاريزما وملاصقتها للشخص منذ ولادته،إلا أن الدراسات الحديثة أثبتت بما لا يدع مجالا للشك أن الكاريزما عبارة عن سلوكيات و تصرفات قابلة للتعلم و الاكتساب بالمثابرة والاجتهاد. فقد قدر البروفيسور ريتشارد وايزمان الجزء الطبيعي من الكاريزما بحوالي 50% في حين أن الباقي يكتسب بالممارسة والتعلم. كما أوضح البروفيسور ريتشارد وايزمان أن هناك ثلاثة عوامل تجعل الشخصية كاريزمية:
1.الإحساس العميق بمشاعرها الذاتية.
2.القدرة على تمرير المشاعر نحو الآخرين.
3.المناعة ضد الكاريزما الخارجية.
كيف تصبح كاريزميا(How to be Charismatic)
يورد زغ زغلر في كتابه قمة الأداء (Top Performance) بحثا قامت به كل من مؤسسة ستاندفورد وجامعة هارفارد ومؤسسة كارنيدج.ويوضح هذا البحث أن 85% من أسباب الحصول على وظيفة (ومن ثم الحفاظ عليها و التقدم فيها ) مرتبط بمهارات الأشخاص ومعرفتهم في الاتصال و التعامل مع الآخرين (وليس بقدراتهم التقنية ). و بهذا فانه بامكاننا ان ندرك اهمية تنمية الشخصية و تطوير قدراتها في التعامل مع الآخرين. و لقد استطاع بعض المفكرين استخراج مجموعة من العوامل المكونة للشخصية الكاريزمية. وعلى الرغم من الإبهام الذي يحيط بالكاريزما إلا انه يمكن تحديد صفات (أو خطوات)يقترب المرء أكثر من الكاريزمية كلما جمع عددا أكبر منها و أداها بإتقان وعايشها بجدية واهتمام.و فيما ياتي نتناول هذه الصفات بالبحث و التحليل(من كتاب كاريزما السلم الوظيفي):
1. إياك وتقليد الآخرين(Never Imitate Others).
2. الثقة بالنفس (Self Confidnce)
3. الاسترخاء (Relaxation)
4. العواطف القوية(Get in touch with your emotions)
5. التزامن بين لغة الجسم والحديث(Match your body language to your speech)
6. فكر ثم تكلم(Think before you speak)
7.التكلم باقناع(Speak with conviction)
8. عامل الناس كما يحبون أن يعاملوا(Treat people as they want to be treated)
9. الصبر(Patience)
و من أهم الكتب العربية التي تناولت الكاريزما بالدرس و التحليل كتاب (كاريزما السلم الوظيفي[[2]])والذي اقتبس معظم الفقرة السابقة منه، للمهندس عمر أبو عاذرةوالصادر عن دار الخليج.والذي تناول اساليب و تقنيات حديثة للتقدم الوظيفي و جذب الآخرين مع امثلة تطبيقية و عملية و قصص واقعية في النجاح.والذي يعتبر بحق أول كتاب في العالم يتناول الكاريزما من منظور التقدم الوظيفي.