أنظمة إدارة المعلومات ( Management information systems )

أنظمة إدارة المعلومات أنظمة حاسوب مصممة لمساعدة التنفيذيين في إدارة الأعمال والوكالات الحكومية والمنظمات الأخرى. اعتمدت الأعمال التجارية على الحاسوب بشكل كبير في أداء بعض مهام مسك الدفاتر الأساسية مثل المرتبات وإصدار الفواتير، إلا أن أنظمة إدارة المعلومات تساعد المديرين في اتخاذ القرارات المتعلِّقة بالأعمال المعقدة.

يتطلب إنشاء أنظمة إدارة المعلومات إعداد برامج حاسوب محددة. فعلى سبيل المثال، يمكن أن يكون هناك برنامج معيّن لإصدار التقارير غير العادية تشمل جميع التطوُّرات غير الطبيعية مثل: المنتجات ذات المبيعات العالية أو المنخفضة. ويستخدِم اختصاصيو الحاسوب في معظم الأحيان المعلومات الواردَةَ من المديرين في تطوير البرامج الجديدة.

كما يمكن أن تُستخدم أنظمة إدارة المعلومات في معالجة القرارات المبرمجة أو غير المبرمجة. فالقرارات المبرمجة هي تلك التي يضعها الحاسوب بمفرده عن طريق استخدام الإحصائيات المقدّمة له، فمثلاً يمكن لأنظمة إدارة المعلومات تحديد كمية الإمدادات المطلوبة وذلك بمعالجة المعلومات الخاصّة بمعدّلات تكلفة الاستهلاك والتخزين.

أما القرارات غير المبرمجة فإنها أكثر تعقيدًا، وتتطلب تبادل معلومات بين المديرين والحاسوب ؛ فعلى سبيل المثال، اتخاذ قرار برفع الأسعار لا بُد أن يعتمد على تحليل الحاسوب الدال على مدى تأثير ذلك على المبيعات.